Vilkår og betingelser

Velkommen til lovehagerom.com. Ved å bruke dette nettstedet og foreta kjøp hos oss, godtar du disse vilkårene og betingelsene. Les dem nøye før du fullfører en bestilling. Vilkårene gjelder for alle salgstransaksjoner som gjennomføres via nettstedet, uavhengig av hvor kunden befinner seg.

1. Generelt
lovehagerom.com er en nettbasert butikk som tilbyr et utvalg av produkter innen hage, planter og relaterte varer. Produktene som vises på nettstedet, er hentet fra en ekstern leverandør og kan variere i tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å endre sortimentet uten forvarsel. Bilder og beskrivelser er veiledende og kan avvike noe fra det faktiske produktet.

2. Bestilling og avtale
Når du legger inn en bestilling på lovehagerom.com, mottar du en bekreftelse på at vi har mottatt bestillingen. Denne bekreftelsen er ikke en endelig aksept av kjøpet. Avtalen anses som inngått først når vi har bekreftet at varen er sendt eller gjort klar for levering. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom det oppstår feil i lagerbeholdning, prisangivelser eller andre uforutsette forhold.

3. Priser og betaling
Alle priser som vises på nettstedet, er oppgitt i den valutaen som er angitt ved kassen. Eventuelle avgifter, fraktkostnader eller andre tillegg kan forekomme og vil i så fall fremkomme før du fullfører kjøpet. Betaling skjer via de betalingsløsningene som er tilgjengelige på nettstedet. Vi lagrer ikke betalingsinformasjonen din utover det som er nødvendig for å gjennomføre transaksjonen.

4. Levering
Levering av produkter skjer i henhold til de alternativene som er tilgjengelige på nettstedet. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel transportører, tollbehandling eller Force Majeure. Risikoen for varen går over på kunden når varen er levert i henhold til avtalen. Dersom varen ikke kan leveres på grunn av feil opplysninger fra kunden, kan kunden bli belastet for eventuelle merkostnader.

5. Angrerett og retur
Kunden har rett til å angre kjøpet i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Angreretten gjelder ikke for varer som er tilpasset eller produsert etter kundens spesifikasjoner, eller for varer som raskt kan bli ødelagt eller gå ut på dato. Dersom du ønsker å returnere en vare, må du kontakte oss på forhånd for å få nærmere instruksjoner. Varen skal returneres i original emballasje og i samme stand som ved mottak. Returkostnader dekkes av kunden med mindre annet er avtalt.

6. Reklamasjon og mangler
Dersom varen har en mangel eller er skadet ved mottak, må du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget forholdet. Reklamasjonen skal inneholde en beskrivelse av mangelen og eventuelle bilder som dokumenterer forholdet. Vi vil vurdere reklamasjonen og tilby reparasjon, erstatning eller tilbakebetaling i henhold til gjeldende regler. Mangler som skyldes feil bruk, uhell eller normal slitasje, dekkes ikke.

7. Produktinformasjon og ansvar
Vi tilstreber å gi så nøyaktig informasjon som mulig om produktene, men vi kan ikke garantere at alle beskrivelser, bilder eller spesifikasjoner er fullstendige eller feilfrie. Innholdet på nettstedet er kun ment som generell informasjon og utgjør ikke profesjonell rådgivning. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap som oppstår som følge av bruk av produktene, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

8. Personopplysninger og personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregler. Opplysninger som du oppgir i forbindelse med kjøp, brukes kun for å behandle bestillingen, levere varen og ivareta kundeforholdet. Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre avtalen. Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine opplysninger i henhold til lovverket.

9. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på lovehagerom.com, inkludert tekst, bilder, grafikk og logoer, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere eller bruke innholdet uten skriftlig tillatelse fra oss, med mindre annet er uttrykkelig tillatt etter lov.

10. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringene trer i kraft fra det tidspunktet de publiseres på nettstedet. Det er kundens ansvar å holde seg oppdatert på gjeldende vilkår. Ved å fortsette å bruke nettstedet etter at endringer er publisert, godtar du de nye vilkårene.

11. Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med kjøp på lovehagerom.com, skal søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for de ordinære domstolene. Norsk rett skal anvendes med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning i kundens hjemland.

12. Kontakt
Dersom du har spørsmål om disse vilkårene eller om en bestilling, kan du bruke kontaktfunksjonen som er tilgjengelig på nettstedet. Vi oppfordrer deg til å lese vilkårene nøye før du handler, slik at du er trygg på hva kjøpet innebærer.

Ved å fullføre et kjøp på lovehagerom.com bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og betingelsene.